Uno de los principales problemas que
afrontan los Consejos Comunales en Venezuela es rendir cuentas de sus labores.
Eso sucede esencialmente por una falla de comunicación a falta de un órgano
difusor de sus gestiones: logros, proyectos, trámites, alcances y limitaciones.
Por otro lado, heredando las dificultades de vincular a todos sus vecinos en la
toma de decisiones y en la participación activa que ya tuvieron las
Asociaciones de Vecinos y las Juntas de Condominio, hacerles saber a tantos
como sea posible, cuáles serán los pasos a seguir, en qué etapa se encuentran y
qué han podido lograr.
Comúnmente los Consejos Comunales
tratan de cumplir estos objetivos con el ahora conocido como “mercado de
guerrilla” y que tiene formas de comunicación popular: perifoneo, boca a boca y
carteles pegados en la comunidad. Con la dificultad de lograr los alcances de
un medio de comunicación propio. Así, asisten a los tradicionales,
especialmente los periódicos para hacer llamados, convocar elecciones y
pronunciarse sobre logros, y éstos han aprovechado para abrir espacios
comunitarios para estas expresiones, denuncias y comentarios vecinales y
ciudadanos.
Sin embargo, los Consejos Comunales
siguen teniendo problemas para hacerle llegar a todos sus interesados lo que
sucede. Aquí entra el poder de las nuevas Tecnologías de Información y
Comunicación, gracias a Internet.
Archivo comunitario
Un blog permite a un consejo comunal,
las siguientes ventajas comunicativas:
1. Llevar un registro de los
documentos, peticiones y trámites realizados en entes públicos y privados
2. Mostrar las distintas reuniones,
logros y acuerdos alcanzados en comunidad
3. Hacer comparativa de los logros e
incumplimientos de autoridades: un hueco que sigue sin repararse, una cancha
que se transformó
4. Noticias vecinales que no entran en
medios tradicionales: verbenas, competencias deportivas, celebraciones
vecinales, logros de niños, jóvenes y adultos
5. Carta del Barrio: requisito en
Fundacomunal como la cartografía, pueden reflejarse y archivarse
6. Escuchar y llegar a todos los
vecinos sin barreras de tiempo y espacio (sin imprimir, sin repartir y a
cualquier hora, sólo con acceso a Internet)
7. Permitir la participación vecinal
con expresiones diversas, que nutran el debate y el diálogo en las comunidades
8. Abrir espacios para niños y
jóvenes, así como la tercera edad
9. Llamar a reuniones, explicar
procesos, revelar cambios
10. Ser leídos por el alcalde, el
concejal, el gobernador o el diputado, incluso el presidente, sólo por tener un
buen posicionamiento de noticias
Buenas prácticas intermedias
Ejemplo: En el Consejo Comunal de
Barrio Independencia de Maracay dicen tener: “grupo de Whatsapp, Facebook y Twitter,
pero ni agua, ni luz ni gas”. Se han organizado para tener charlas de seguridad junto
a Emil Martínez, jefe de la Policía Nacional Bolivariana en Aragua. Por otro
lado, Vecinos de San Jacinto abrieron perfil de Facebook y Twitter, en la
que han mostrado los logros después de los ataques del 27 de marzo junto a la
Alcaldía de Girardot. Sus bailo terapias, cursos y charlas de autoprotección
con Protección Civil y la reciente rehabilitación de su parque son muestras de
los logros vecinales y la buena comunicación.
Un blog, en ambos casos, permitiría
archivar los logros de una forma más amplia y fácilmente localizable, y no tan
temporal como en Twitter y sin un ecosistema cerrado como Facebook. Son buenas
prácticas, pero aún intermedias, que pueden mejorar. Allí juega un papel
esencial los estudiantes de Comunicación Social que deseen hacer Servicio
Comunitario.
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